Politique de confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos informations personnelles
Dernière révision : 15 janvier 2025
Cette politique expose comment weylarinova gère les renseignements que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage de l'analyse fondamentale en finance. Nous vous expliquons ici ce qui se passe avec ces données une fois qu'elles arrivent chez nous.
L'analyse financière implique souvent la manipulation de chiffres et de projections — avec vos informations personnelles, nous adoptons une approche radicalement différente. Aucune spéculation. Aucune hypothèse. Juste des pratiques claires que nous suivons chaque jour.
Quels renseignements arrivent jusqu'à nous
Données transmises lors de l'inscription
Pour accéder à nos programmes éducatifs, vous créez un compte. À ce moment-là, nous recevons votre nom complet, votre adresse électronique et un mot de passe que vous choisissez. Ces éléments constituent l'identité numérique qui vous relie à votre parcours d'apprentissage sur notre plateforme.
Renseignements liés à votre apprentissage
Pendant que vous suivez nos modules sur l'analyse fondamentale, nous enregistrons votre progression. Quels modules avez-vous terminés ? Combien de temps passez-vous sur chaque section ? Quels exercices avez-vous réalisés ? Ces détails nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer des contenus adaptés à votre niveau actuel.
Si vous participez aux échanges dans nos espaces de discussion ou posez des questions à nos formateurs, ces interactions sont également conservées. Elles font partie intégrante de votre parcours éducatif.
Détails de transaction
Lorsque vous réglez l'accès à nos programmes, nous recevons certaines données financières. Nom du titulaire de carte, derniers chiffres du moyen de paiement, historique des transactions. Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire — ces informations sensibles restent chez nos prestataires de paiement certifiés.
Informations techniques automatiques
Votre appareil communique automatiquement avec nos serveurs. Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des sessions. Ces données techniques nous aident à maintenir la plateforme fonctionnelle et à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent votre expérience.
Comment nous utilisons ces renseignements
Délivrance du service éducatif
Votre accès aux modules, votre suivi de progression, vos certificats de complétion — tout cela nécessite que nous sachions qui vous êtes et où vous en êtes dans votre parcours. Sans ces informations, impossible de vous offrir une expérience d'apprentissage cohérente.
Personnalisation pédagogique
En analysant votre comportement d'apprentissage, nous ajustons les recommandations de contenu. Si vous excellez dans l'analyse des ratios financiers mais peinez avec l'évaluation des flux de trésorerie, notre système vous orientera vers des ressources complémentaires ciblées. Cette adaptation repose entièrement sur les données de progression que nous accumulons.
Communication directe
Nous vous contactons par courriel pour plusieurs raisons : confirmation d'inscription, rappels de sessions à venir, notifications sur de nouveaux contenus disponibles, réponses à vos questions. Votre adresse électronique sert de canal principal pour toutes ces interactions.
Amélioration continue de la plateforme
Les données d'utilisation nous révèlent ce qui fonctionne et ce qui coince. Si 70% des apprenants abandonnent un module spécifique au même endroit, nous savons qu'il faut retravailler cette section. Ces informations agrégées guident nos décisions de développement pédagogique.
Conformité légale et sécurité
Parfois, la loi nous oblige à conserver certaines données pour des durées spécifiques. Les informations de facturation, par exemple, doivent être archivées pendant plusieurs années pour répondre aux exigences fiscales françaises. De même, en cas de comportement suspect ou frauduleux, nous devons disposer de traces pour protéger la communauté éducative.
Partage et transmission de vos données
Vos informations ne sortent pas de chez nous sans raison valable. Voici les situations où elles franchissent notre périmètre :
Prestataires techniques essentiels
Nous ne gérons pas toute l'infrastructure seuls. Notre hébergement web, notre système de paiement, notre outil d'envoi de courriels — ces services sont fournis par des entreprises tierces. Elles accèdent à certaines de vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leur tâche spécifique. Chacune de ces entreprises est liée par des accords contractuels stricts concernant la confidentialité et la sécurité.
Exigences juridiques
Si une autorité gouvernementale nous présente une demande légale valide, nous devons nous conformer. Ordonnances judiciaires, assignations, enquêtes officielles — dans ces situations, nous transmettons les informations requises par la loi. Nous examinons chaque demande attentivement pour nous assurer qu'elle est légitime avant de procéder.
Protection des droits
En cas de violation de nos conditions d'utilisation, de fraude avérée ou de menace pour la sécurité de notre plateforme, nous pouvons divulguer des informations aux autorités compétentes. Cette démarche vise à protéger l'intégrité de notre service et la sécurité de tous nos utilisateurs.
Clarification importante : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des courtiers en données, à des annonceurs ou à des entreprises de marketing. Votre profil d'apprenant n'est pas une marchandise. Cette règle est absolue et non négociable.
Durée de conservation
Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. La durée varie selon la nature des données et leur finalité.
| Type de données | Période de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Informations de compte actif | Tant que votre compte existe | Nécessaire pour fournir le service continu |
| Historique de progression | Durée du compte + 2 ans | Permet de reprendre où vous en étiez si vous revenez |
| Données de facturation | 10 ans après transaction | Obligation légale fiscale française |
| Communications avec support | 3 ans après dernier échange | Référence pour continuité du service client |
| Données techniques agrégées | 5 ans maximum | Analyse statistique et amélioration plateforme |
Lorsque vous fermez votre compte, nous lançons un processus de suppression. La plupart de vos données disparaissent immédiatement. Certaines informations — notamment celles liées aux transactions financières — restent archivées pour respecter nos obligations légales, mais elles deviennent inaccessibles pour toute utilisation opérationnelle.
Mesures de protection appliquées
La sécurité de vos informations repose sur plusieurs couches de protection technique et organisationnelle que nous maintenons en permanence.
Chiffrement des transmissions
Toutes les données qui circulent entre votre appareil et nos serveurs voyagent à travers des connexions chiffrées SSL/TLS. Impossible pour un observateur extérieur d'intercepter et de lire ces informations en transit. Cette protection s'applique automatiquement à chaque interaction avec notre plateforme.
Protection au repos
Une fois stockées sur nos serveurs, les données sensibles sont chiffrées. Vos mots de passe subissent un traitement particulier : nous utilisons des algorithmes de hachage irréversibles, ce qui signifie que même nos administrateurs système ne peuvent pas récupérer votre mot de passe en clair. Si vous l'oubliez, nous ne pouvons que vous en créer un nouveau.
Contrôles d'accès stricts
Seuls les membres de notre équipe qui ont besoin d'accéder à certaines données pour accomplir leur travail y ont accès. Un formateur peut voir votre progression dans ses modules. Un technicien du support peut consulter votre historique de connexion pour résoudre un problème. Mais personne n'a accès à tout sans raison professionnelle légitime.
Surveillance et détection
Nos systèmes surveillent en continu les tentatives d'accès non autorisées, les comportements anormaux et les vulnérabilités potentielles. Des alertes automatiques déclenchent des investigations immédiates quand quelque chose sort de l'ordinaire.
Mises à jour régulières
La sécurité informatique évolue constamment. Nous appliquons des correctifs de sécurité dès qu'ils deviennent disponibles. Notre infrastructure subit des audits réguliers pour identifier et corriger les faiblesses avant qu'elles ne soient exploitées.
Limite de responsabilité : Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est totalement invulnérable. Les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue à 100%. En cas de violation de données, nous vous informerions rapidement selon les procédures légales établies.
Vos droits et comment les exercer
La législation européenne sur la protection des données vous accorde plusieurs prérogatives concernant vos informations personnelles. Voici ce que vous pouvez faire et comment procéder.
Consultation de vos données
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les informations que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un fichier structuré contenant vos données de compte, votre historique d'apprentissage, vos transactions et toute autre information associée à votre profil. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Correction des inexactitudes
Si certaines données vous concernant sont incorrectes ou obsolètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel. Pour d'autres modifications, contactez notre équipe qui procédera aux ajustements nécessaires.
Suppression de vos informations
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles, souvent appelé "droit à l'oubli". Nous procéderons à la suppression sauf si nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations (par exemple, les données de facturation pour respecter les obligations fiscales). Dans ce cas, nous vous expliquerons précisément ce qui reste conservé et pourquoi.
Opposition au traitement
Pour certains usages de vos données, vous pouvez vous opposer au traitement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing par exemple, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Attention : s'opposer au traitement de données nécessaires au fonctionnement du service peut rendre impossible votre utilisation de la plateforme.
Restriction du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions ce que nous faisons avec vos données sans les supprimer complètement. Par exemple, si vous contestez l'exactitude de certaines informations, vous pouvez demander que nous cessions de les utiliser pendant que nous vérifions leur validité.
Portabilité des données
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ce qui vous permet de les transférer vers un autre service si vous le souhaitez. Nous vous fournirons un fichier exportable contenant les informations que vous nous avez fournies.
Procédure pour exercer ces droits
Envoyez votre demande par courriel à contact@weylarinova.com en précisant clairement quel droit vous souhaitez exercer. Incluez suffisamment d'informations pour que nous puissions vous identifier (nom complet et adresse électronique associée à votre compte). Nous pourrions vous demander une pièce d'identité pour vérifier que vous êtes bien la personne concernée — cette vérification protège vos données contre les demandes frauduleuses.
Fondement juridique de nos traitements
La loi européenne exige que chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale valide. Voici comment nous justifions nos pratiques :
- Exécution contractuelle : Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous concluons un contrat. Pour remplir nos obligations — vous donner accès aux modules, suivre votre progression, délivrer vos certificats — nous devons traiter vos données. Impossible de vous fournir le service sans ces informations.
- Obligation légale : Les lois fiscales et comptables nous imposent de conserver certaines données financières pendant des périodes déterminées. Nous n'avons pas le choix, la législation française l'exige.
- Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme et prévenir la fraude, nous analysons certaines données d'utilisation. Ces traitements servent nos intérêts commerciaux légitimes tout en respectant vos droits fondamentaux.
- Consentement : Pour certaines communications non essentielles comme les newsletters, nous vous demandons votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter les autres aspects de votre compte.
Transferts internationaux
Nos serveurs principaux se trouvent en France, mais certains de nos prestataires techniques opèrent depuis d'autres pays, y compris parfois hors de l'Union européenne. Lorsque vos données franchissent les frontières européennes, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent.
Nous utilisons des mécanismes approuvés par la Commission européenne : clauses contractuelles types, certifications de conformité, garanties contractuelles renforcées. Ces dispositifs juridiques obligent nos prestataires à respecter les standards européens de protection des données, peu importe où ils se trouvent géographiquement.
Mineurs et consentement parental
Nos programmes s'adressent principalement aux adultes, mais nous acceptons les apprenants à partir de 16 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous recommandons fortement d'informer vos parents ou tuteurs légaux de votre inscription. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou tuteur avant de créer un compte.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des enfants de moins de 16 ans sans autorisation parentale. Si nous découvrons qu'un mieur s'est inscrit sans consentement approprié, nous suspendrons le compte et supprimerons les données associées.
Modifications de cette politique
Nos pratiques évoluent avec le temps. Nouvelles fonctionnalités, nouveaux prestataires, nouvelles réglementations — ces changements nous obligent parfois à réviser cette politique. Quand des modifications substantielles interviennent, nous vous prévenons par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) sont appliqués directement. La date de dernière mise à jour affichée en haut de ce document vous indique si des modifications ont eu lieu depuis votre dernière consultation.
Continuer à utiliser notre plateforme après l'entrée en vigueur d'une nouvelle version signifie que vous acceptez les changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous conservez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de contrôle. Cette démarche ne vous empêche pas de nous contacter d'abord pour essayer de résoudre le problème directement — souvent, un dialogue permet de clarifier les malentendus rapidement.
Questions sur cette politique ?
Besoin de précisions sur nos pratiques de confidentialité ? Notre équipe répond à toutes vos interrogations.
Adresse postale : weylarinova, 45 Rue Mozart, 76620 Le Havre, France
Téléphone : +33 6 61 37 36 56
Courriel : contact@weylarinova.com
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